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湖南法治報(bào)訊（通訊員 段芳）1月15日，武陵源區(qū)人民法院充分發(fā)揮調(diào)解在物業(yè)糾紛化解中的重要作用，成功化解一起物業(yè)服務(wù)糾紛案件，取得了良好的法律效果和社會(huì)效果。

原告某物業(yè)公司系某小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)，其按照約定為業(yè)主提供了物業(yè)服務(wù)，業(yè)主張某卻拖欠物業(yè)費(fèi)用達(dá)三年之久，經(jīng)多次催討，張某一直拒絕履行支付物業(yè)費(fèi)義務(wù)。物業(yè)公司無奈訴至法院。

武陵源法院立案庭接到案件材料后，第一時(shí)間組織雙方調(diào)解。調(diào)解過程中，調(diào)解員了解到張某抵制繳納物業(yè)費(fèi)的原因，系其停放在小區(qū)的電動(dòng)車被盜，經(jīng)多次與物業(yè)協(xié)商，物業(yè)既沒有給予處理，也沒有賠償相關(guān)損失，并且在收取物業(yè)費(fèi)用處理過程中，物業(yè)公司又將其停放在小區(qū)的私家車輛扣鎖等等。

依照《民法典》規(guī)定，業(yè)主可以行使與對(duì)方違約程度相適應(yīng)的合同履行抗辯權(quán)，即在物業(yè)公司不履行義務(wù)或者不適當(dāng)履行義務(wù)時(shí)，減少或者免除物業(yè)管理費(fèi)的支付義務(wù)。調(diào)解員根據(jù)雙方履行過程中的過錯(cuò)程度，引導(dǎo)當(dāng)事人自行協(xié)商，找到平衡點(diǎn)。雙方最終達(dá)成調(diào)解協(xié)議，張某當(dāng)庭一次性履行物業(yè)費(fèi)3500元，實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了。物業(yè)公司接收物業(yè)費(fèi)后表示，今后一定加強(qiáng)與業(yè)主的聯(lián)系和溝通，促進(jìn)雙方良好關(guān)系的建立，爭取業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)工作的理解與支持，與業(yè)主共同打造美好生活環(huán)境。業(yè)主張某也感慨道：“今天不但解決了物業(yè)費(fèi)的事情，同時(shí)還接受了一次普法教育，今后要多多學(xué)習(xí)與生活息息相關(guān)的法律知識(shí)，更好地維護(hù)權(quán)益，履行義務(wù)?！?/p>

新年伊始，萬象更新，武陵源法院將繼續(xù)以高度的責(zé)任感和使命感做好審判主責(zé)主業(yè)，用專業(yè)、敬業(yè)化解人民群眾的“法結(jié)”，用細(xì)心、耐心解開人民群眾的“心結(jié)”，切實(shí)保障人民群眾的合法權(quán)益，將法治精神和公平正義持續(xù)傳遞。

作者：段芳

責(zé)編：王輝

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報(bào)